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2013年10月5日土曜日

マンダリンオリエンタルホテルから学ぶこと・利用するワケ・・

和風のエントランス

マンダリンオリエンタルホテルで過ごしました。

くつろぎの贅沢な時間を過ごしたいというホンネもありますが、サービス業として学ぶべき点はしっかりと学びたいという想いもあります。


ですから、こういったホテルに宿泊するときは、なるべく一人で宿泊することを心がけています。
私どもの仕事は、どうしても利回りの話やいくら儲かるといった話が先行しがちであります。


よって、お客様にとってサービス面も含めどのように感じて頂けたのか?を回想する良い機会としても利用させて頂いております。内装は和風で落ちつくテイストです。(私好み)



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